隱私權政策
本隱私權政策說明 eu.boox.com(「本網站」或「我們」)在您造訪本網站或從本網站購物時,如何收集、使用和揭露您的個人資訊。
收集個人資訊
當您造訪本網站時,我們會收集有關您的裝置、您與本網站的互動,以及處理您購買所需資訊。如果您聯絡我們尋求客戶支援,我們也可能會收集額外資訊。在本隱私權政策中,我們將任何可唯一識別個人的資訊(包括以下資訊)稱為「個人資訊」。請參閱以下列表,以取得更多關於我們收集哪些個人資訊以及原因的資訊。
裝置資訊
- 收集到的個人資訊範例:網頁瀏覽器版本、IP 位址、時區、Cookie 資訊、您查看的網站或產品、搜尋詞彙以及您與本網站互動的方式。
- 收集目的:為您準確載入本網站,並分析本網站的使用情況以優化我們的網站。
- 收集來源:當您使用 Cookie、日誌檔案、網路信標、標籤或畫素存取我們的網站時,會自動收集。
- 業務目的揭露:與我們的處理商 Shopify、Zendesk 等共享。
訂單資訊
- 收集到的個人資訊範例:姓名、帳單地址、送貨地址、付款資訊(包括信用卡號碼、PayPal 帳戶、電子郵件地址和電話號碼。
- 收集目的:向您提供產品或服務以履行我們的合約,處理您的付款資訊,安排運送,並向您提供發票和/或訂單確認,與您溝通,篩選我們的訂單以防潛在風險或欺詐,並根據您與我們分享的偏好,向您提供與我們的產品或服務相關的資訊或廣告。
- 收集來源:從您那裡收集。
- 業務目的揭露:與我們的處理商 Shopify、PayPal、Zendesk 等共享。
客戶支援資訊
- 收集到的個人資訊範例:提供運送服務等。
- 收集目的:提供客戶支援。
- 收集來源:從您那裡收集。
- 業務目的揭露:Shopify、PayPal、Zendesk 等。
未成年人
本網站不適用於 14 歲以下的個人。我們不會有意收集兒童的個人資訊。如果您是家長或監護人,並認為您的孩子向我們提供了個人資訊,請透過以下地址聯絡我們要求刪除。
分享個人資訊
如上所述,我們與服務供應商分享您的個人資訊,以協助我們提供服務並履行與您的合約。例如:
- 我們使用 Shopify 來營運我們的線上商店。您可以閱讀更多關於 Shopify 如何使用您的個人資訊的資訊,請參閱: https://www.shopify.com/legal/privacy。
- 我們可能會分享您的個人資訊,以遵守適用法律法規、回應我們收到的傳票、搜查令或其他合法資訊請求,或以其他方式保護我們的權利。
行為廣告
如上所述,我們使用您的個人資訊向您提供我們認為您可能感興趣的定向廣告或行銷通訊。例如:
- 我們使用 Google Analytics 協助我們了解客戶如何使用本網站。您可以閱讀更多關於 Google 如何使用您的個人資訊的資訊,請參閱: https://policies.google.com/privacy?hl=en。您也可以在這裡選擇退出 Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout。
- 我們與我們的廣告合作夥伴分享您使用本網站、您的購買以及您與我們在其他網站上的廣告互動的資訊。我們直接與我們的廣告合作夥伴收集並分享部分此資訊,在某些情況下透過使用 Cookie 或其他類似技術(您可能同意,視您的位置而定)。
有關定向廣告如何運作的更多資訊,您可以造訪網路廣告倡議組織(「NAI」)的教育頁面: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work。
您可以透過以下方式選擇退出定向廣告:
- FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
此外,您可以透過造訪數位廣告聯盟的退出入口網站,選擇退出其中一些服務: http://optout.aboutads.info/。
使用個人資訊
我們使用您的個人資訊為您提供我們的服務,其中包括:提供產品銷售、處理付款、運送和履行您的訂單,以及讓您隨時了解新產品、服務和優惠。
合法基礎
根據《一般資料保護條例》(「GDPR」),如果您是歐洲經濟區(「EEA」)的居民,我們將根據以下合法基礎處理您的個人資訊:
- 您的同意;
- 您與本網站之間的合約履行;
- 遵守我們的法律義務;
- 保護您的重要利益;
- 執行公共利益的任務;
- 為我們的合法利益,這些利益不會凌駕於您的基本權利和自由。
保留
當您透過本網站下訂單時,我們將保留您的個人資訊作為我們的記錄,除非且直到您要求我們刪除此資訊。有關您刪除權利的更多資訊,請參閱下方的「您的權利」部分。
自動決策
如果您是 EEA 居民,您有權反對僅基於自動決策(包括建立個人檔案)進行的處理,當該決策對您產生法律效力或以其他方式對您產生重大影響時。
我們使用客戶資料進行具有法律效力或重大影響的完全自動決策。
我們的處理商 Shopify 使用有限的自動決策來防止欺詐,這不會對您產生法律效力或重大影響。
包含自動決策元素的服務包括:
- 與重複失敗交易相關的 IP 位址的暫時黑名單。此黑名單會持續數小時。
- 與黑名單 IP 位址相關的信用卡的暫時黑名單。此黑名單會持續數天。
出售個人資訊
我們的網站出售個人資訊,定義見《2018 年加州消費者隱私法》(「CCPA」)。
- 出售的資訊類別;
- 如何選擇退出出售的說明;
- 您的企業是否出售未成年人(16 歲以下)的資訊,以及您是否取得肯定授權;
- 如果您提供不出售資訊的財務獎勵,請提供該獎勵的相關資訊。]
您的權利
GDPR
如果您是 EEA 居民,您有權存取我們持有的關於您的個人資訊,將其轉移到新服務,並要求更正、更新或刪除您的個人資訊。如果您想行使這些權利,請透過以下聯絡方式聯繫我們: booxshop@boox.com。
您的個人資訊將首先在愛爾蘭處理,然後轉移到歐洲以外的地區進行儲存和進一步處理,包括加拿大和美國。有關資料傳輸如何遵守 GDPR 的更多資訊,請參閱 Shopify 的 GDPR 白皮書: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR。
Cookie
Cookie 是當您造訪我們的網站時下載到您的電腦或裝置的一小部分資訊。我們使用多種不同的 Cookie,包括功能性、效能、廣告以及社群媒體或內容 Cookie。Cookie 讓網站記住您的操作和偏好(例如登入和地區選擇),從而改善您的瀏覽體驗。這表示您每次返回網站或從一個頁面瀏覽到另一個頁面時,都不必重新輸入這些資訊。Cookie 還提供有關人們如何使用網站的資訊,例如他們是第一次造訪還是常客。
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商店運作所需之 Cookie
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與透過店面導航相關使用。 |
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與購物車相關使用。 |
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與結帳相關使用。 |
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與結帳相關使用。 |
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與結帳相關使用。 |
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與結帳相關使用。 |
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與客戶登入相關使用。 |
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storefront_digest |
與客戶登入相關使用。 |
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用於協助更新客戶帳戶資訊。 |
報告與分析
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名稱 |
功能 |
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_tracking_consent |
追蹤偏好設定。 |
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追蹤登入頁面 |
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_orig_referrer |
追蹤登入頁面 |
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與行銷和推薦相關的 Shopify 分析。 |
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與行銷和推薦相關的 Shopify 分析。 |
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Shopify 分析。 |
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Shopify 分析。 |
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