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- 用於商業目的的揭露:與我們的處理者 Shopify、Zendesk 等共用。
訂單資訊
- 收集到的個人資訊範例:姓名、帳單地址、運送地址、付款資訊(包括信用卡號、PayPal 帳戶、電子郵件地址和電話號碼。
- 收集目的:為您提供產品或服務以履行我們的合約、處理您的付款資訊、安排運送,並向您提供發票和/或訂單確認、與您溝通、篩選我們的訂單以預防潛在風險或詐欺,以及在符合您與我們分享的偏好時,向您提供與我們的產品或服務相關的資訊或廣告。
- 收集來源:從您處收集。
- 用於商業目的的揭露:與我們的處理者 Shopify、PayPal、Zendesk 等共用。
客戶支援資訊
- 收集到的個人資訊範例:提供運送服務等。
- 收集目的:提供客戶支援。
- 收集來源:從您處收集。
- 用於商業目的的揭露:Shopify、PayPal、Zendesk 等。
未成年人
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分享個人資訊
我們與服務供應商分享您的個人資訊,以協助我們提供服務並履行與您的合約,如上所述。例如:
- 我們使用 Shopify 經營我們的線上商店。您可以在這裡閱讀更多關於 Shopify 如何使用您的個人資訊: https://www.shopify.com/legal/privacy。
- 我們可能會分享您的個人資訊以遵守適用的法律和法規,回應傳票、搜尋令或其他我們收到的合法資訊請求,或以其他方式保護我們的權利。
行為廣告
如上所述,我們使用您的個人資訊向您提供我們認為您可能感興趣的定向廣告或行銷通訊。例如:
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有關定向廣告如何運作的更多資訊,您可以造訪網路廣告倡議組織 (NAI) 的教育頁面: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work。
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此外,您可以透過造訪數位廣告聯盟的選擇退出入口網站選擇退出其中一些服務: http://optout.aboutads.info/。
使用個人資訊
我們使用您的個人資訊為您提供我們的服務,其中包括:提供產品銷售、處理付款、訂單的運送與履行,以及讓您隨時瞭解新產品、服務和優惠。
合法依據
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- 您與本網站之間的合約履行;
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- 執行公共利益的任務;
- 為我們的合法利益,且這些利益不凌駕於您的基本權利和自由之上。
保留
當您透過本網站下訂單時,我們將保留您的個人資訊以供記錄,除非您要求我們刪除此資訊。有關您的刪除權利的更多資訊,請參閱下方的「您的權利」部分。
自動決策
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我們參與使用客戶資料的完全自動化決策,該決策具有法律或重大影響。
我們的處理器 Shopify 使用有限的自動化決策來防止詐欺,這對您沒有法律或其他重大影響。
包含自動決策元素的服務包括:
- 暫時拒絕與重複失敗交易相關聯的 IP 位址。此拒絕清單會持續數小時。
- 暫時拒絕與拒絕清單 IP 位址相關聯的信用卡。此拒絕清單會持續數天。
您的權利
GDPR
如果您是歐洲經濟區的居民,您有權存取我們持有的有關您的個人資訊、將其轉移到新服務,並要求更正、更新或刪除您的個人資訊。如果您想行使這些權利,請透過以下聯絡資訊 booxshopeu@boox.com 聯絡我們。
您的個人資訊將首先在愛爾蘭處理,然後轉移到歐洲以外地區進行儲存和進一步處理,包括加拿大和美國。有關資料傳輸如何遵守 GDPR 的更多資訊,請參閱 Shopify 的 GDPR 白皮書:https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR。
如果您想指定授權代理人代表您提交這些請求,請透過以下地址聯絡我們。
Cookies
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商店運作所需的 Cookie
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用於透過店面導覽。 |
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用於結帳。 |
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用於結帳。 |
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用於結帳。 |
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用於客戶登入。 |
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storefront_digest |
用於客戶登入。 |
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_shopify_u |
用於協助更新客戶帳戶資訊。 |
報告與分析
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名稱 |
功能 |
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追蹤偏好。 |
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追蹤登入頁面 |
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追蹤登入頁面 |
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Shopify 分析。 |
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Shopify 分析。 |
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與行銷和推薦相關的 Shopify 分析。 |
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與行銷和推薦相關的 Shopify 分析。 |
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Shopify 分析。 |
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Shopify 分析。 |
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