注意事項
為避免不必要的損失，請在下單前仔細閱讀相關政策。
運送政策
處理時間：
收到訂單後，通常需要 1-3 個工作天準備產品以進行發貨。
中國倉庫：3-5 個工作天
*請注意，中國倉庫的訂單將從中國深圳發貨，並需要 3-4 個工作天運送至香港並完成清關。之後，產品將從香港空運至您的目的地。追蹤號碼將在約 2-4 個工作天內提供。
美國倉庫：1-2 個工作天
歐盟/英國倉庫：1-2 個工作天
送貨時間表：
運送方式可能會因您的運送地址、國家和地區而異。當您的訂單準備好發貨時，您將收到一封包含追蹤號碼的電子郵件。
預計運送時間：
一般訂單的預計運送時間為發貨後 7-15 個工作天。預購訂單的預計運送時間將在 30 天內。僅配件訂單的運送時間為 7-30 個工作天。
請注意，若產品已發貨，因您的要求而導致的轉寄費用將由客戶負責。
*請注意，由於美國/德國/中國或您所在國家/地區的公共假期（例如聖誕節或新年假期），運送將會延遲。
客戶承認預計發貨和交貨日期可能會發生延遲。在以下情況下，BOOX 不對預計交貨延遲負責：
在運送過程中發生自然災害、罷工和海關檢查時，BOOX 不對預計交貨延遲負責。
產品將運送到客戶在訂單表格中指定的送貨地址。客戶有責任確保始終註冊正確的地址，BOOX 不對因客戶未能更新其送貨地址而造成的任何損失負責。
為避免包裹更改地址詐騙案件，Booxshop 不允許在您的訂單確認後修改客戶的運送資訊。因此，如果您的運送資訊不正確，請透過 booxshop@boox.com 聯繫我們取消您的訂單並重新下訂單以填寫正確的資訊。此外，如果您在包裹寄出後聯繫我們，運送資訊將無法修改，您的訂單也無法取消。
當客戶或其代表已佔有產品時，即表示已發生交貨。當客戶或其代表已收到產品時，產品的風險即轉移給客戶。如果產品未按時收取或收到，且這是由於客戶或與客戶相關的情況造成的，則當物品可供其使用時，風險即轉移給客戶，並且未能佔有產品構成客戶的違約行為。BOOX 保留向客戶收取因客戶未能按時收取產品而產生的額外運費的權利。
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BOOXShop 經銷（僅限裝置）
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| 商店 | 初步運費區域 | 有利運費區域 | 較高運費區域 | 備註 |
| BOOX 歐洲商店 | 德國、比利時、捷克共和國、丹麥、法國、義大利、盧森堡、荷蘭、波蘭 | 奧地利、保加利亞、愛沙尼亞、芬蘭、希臘、匈牙利、拉脫維亞、葡萄牙、羅馬尼亞、斯洛伐克、斯洛維尼亞、西班牙、瑞典、 | 立陶宛、克羅埃西亞 | 通常沒有進口關稅，需支付增值稅 |
| BOOX 商店 | 美國、英國、台灣、澳洲、日本、菲律賓、泰國、加拿大、科威特、汶萊、紐西蘭、印尼、沙烏地阿拉伯、阿拉伯聯合大公國、歐盟（德國、法國、義大利、西班牙、奧地利、丹麥、芬蘭、葡萄牙、瑞典、比利時、荷蘭、盧森堡、希臘、愛爾蘭、保加利亞、賽普勒斯、愛沙尼亞、拉脫維亞、立陶宛、馬爾他、斯洛伐克、斯洛維尼亞、捷克共和國、匈牙利、波蘭、羅馬尼亞）、挪威、瑞士、 | 亞美尼亞、梵蒂岡城國、列支敦斯登、北馬其頓、摩納哥、巴林、歐盟（加那利群島） | 其他 | 如有任何疑問，請聯繫此電子郵件地址：booxshop@boox.com |
*一般情況下，當您訂購配件時，將會以郵政包裹寄送。請在結帳時查閱詳細資訊。
*請注意，當您在下單時選擇多個倉庫時，運費將會疊加。
稅金與關稅
當您從 BOOX 購買國際產品時，這些產品的賣方是中國公司 Onyx International，而您是記錄進口商。作為記錄進口商，您應根據當地法規在產品抵達您的國家/地區時支付進口關稅、稅金和費用。
了解更多關於稅金的資訊 https://shop.boox.com/pages/tax-customs-duties
保固
*根據中國相關政策，從 BooxShop 購買的任何產品均享有一年保固。此外，若產品因品質問題需退回檢查或維修，在收到產品後的 30 天內，Booxshop 將負責來回運費。30 天後，Booxshop 與客戶將共同分擔運費。
*從 BOOX 商店購買的產品核心裝置享有一年保固，而從 BOOX 歐洲商店購買的產品則延長至兩年。
具體政策請參閱：https://shop.boox.com/pages/warranty